Política Privacidade

A Política de Privacidade do Banco Digital visa demonstrar o compromisso com a transparência, a segurança e o respeito na coleta, armazenamento e utilização de dados pessoais de nossos usuários.

INFORMAÇÕES COLETADAS

As informações coletadas pelo Banco Digital incluem:

Coletamos dados do device (dispositivo em uso), tais como modelo do aparelho, dados de GPS, IP da conexão dentre outras que poderão ser coletadas e utilizadas com finalidade de análise antifraude. Em confluência com KYC (Know Your Customer), conforme Circular nº 3.978/20 do Banco Centraldo Brasil

Dados fornecidos voluntariamente pelos usuários no momento do cadastro e utilização de nossos serviços, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, entre outros necessários para a prestação de serviços financeiros e cumprimento de obrigações legais;

Informações financeiras, como transações realizadas, saldo da conta, histórico de crédito, entre outras, para fornecer e gerenciar serviços financeiros;

Informações de uso de nossos sites e aplicativos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, entre outros, para melhorar a experiência do usuário e garantir a segurança das plataformas;

Informações de localização, quando permitido pelo usuário, para fornecer serviços baseados em localização, como busca de agências ou caixas eletrônicos próximos.

FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

As informações coletadas são utilizadas para:

Prestar e melhorar nossos serviços, incluindo personalização de conteúdo e recomendações de produtos;

Processar transações financeiras e cumprir obrigações legais e regulatórias;

Garantir a segurança e integridade de nossas plataformas, prevenindo fraudes e protegendo contra acessos não autorizados;

Personalizar sua experiência de navegação, fornecendo conteúdo e ofertas relevantes com base em seu perfil e preferências.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais podem ser compartilhados com:

Autoridades governamentais, quando exigido por lei ou para cumprimento de obrigações regulatórias;

Parceiros comerciais e prestadores de serviços, sempre que necessário para a prestação de nossos serviços, como processamento de pagamentos, prevenção de fraudes e análise de dados;

Empresas subsidiárias e afiliadas do Banco Digital, para fins de administração e operação de negócios em conjunto.

SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, destruição ou perda. Isso inclui a criptografia de dados sensíveis, o controle de acesso aos sistemas e a implementação de políticas de segurança da informação.

DIREITOS DOS USUÁRIOS

Você tem direito a:

Acessar, corrigir, atualizar e solicitar a exclusão de seus dados pessoais;

Revogar o consentimento fornecido para o tratamento de dados, quando aplicável;

* Obter informações sobre o uso de seus dados pessoais e como eles são compartilhados;

* Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro provedor de serviços, quando tecnicamente viável.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, tecnologia ou práticas de privacidade. Recomendamos a consulta regular desta política para estar ciente de eventuais alterações.

CONTATO

Para mais informações sobre nossa Política de Privacidade ou para exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados em nossos sites e aplicativos.